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提升单位保洁服务方法以及相关标准
作者:南京煜恒保洁清洗服务有限公司 发布日期:2019-05-13
  随着经济的发展,如今,在现代企业经济活动中,我们越发强调公司职业的专业化。那么,什么是专业化呢?比如说,对于单位或者公司的保洁,我们会将其外包给专业的公司去承担。下面我们就“提升单位保洁服务方法以及相关标准”来详细了解下。
 

 

提升单位保洁服务方法:

 
  1、为进一步提升单位保洁的服务质量,提高保洁人员业务技能,规范保洁人员工作操作流程,更好的为客户服务。10月8日,总部针对工行保洁人员开展了一次认真细致的业务、服务提升培训。
 
  2、培训课共分为三项,项,统一职业形象,标准着装上岗。
 
  3、第二项,传达保洁服务内容、范围以及卫生检查标准和卫生工作标准。
 
  4、第三项,服务礼仪培训,主要对保洁人员仪容仪表、文明用语、站立坐行以及处理客户遗留物品等方面进行了培训。
 
  通过本次理论联系实际的培训方式,使参训人员不仅学习到了系统的保洁知识,还掌握了专业保洁用具的使用方法,有效地提高了保洁人员的业务技能及服务,为保洁服务品质提升提供了有力的保障。
 

 

单位保洁服务标准:

 
  1、有常设卫生管理机构,有卫生长效管理机制,有专职卫生保洁人员,分工明确,责任到人。
 
  2、机关单位做到:环境优美,地面平整,下水畅通,无卫生死角;搞好“五化”(硬、净、绿、美、亮)综合治理,达到:卫生设施整齐洁净,环境绿化草木成荫,逐步实现园林化目标。
 
  3、积极开展文明素质教育。使全体干部、职工树立良好的文明卫生形象,讲文明,讲卫生,有礼貌,守纪律,仪表整洁,身先垂范,做出表率。
 
  4、室内窗明几净,四壁无尘,无蛛网,无掉挂,无垢迹。文件、办公用品摆放整齐,专业茶具清洁,卫生设施齐全,有卫生宣传标志,有盆景花卉,卫生责任明确。
 
  5、厕所经常保持清洁,有专人值日清扫,定期消毒,喷洒药物,无蝇、无蛆、无臭味,垃圾日产日清。
 
  6、坚持开展除“四害”活动,有专人负责监测,档案资料齐全,无蚊蝇孳生场所,“四害”密度保持在标准之内。
 
  7、各种车辆统一管理,按指定地点停放,无乱停乱放现象。
 
  8、食堂有有效的卫生许可证,各种设施符合卫生要求;从业人员年度体检、培训合格后持证上岗,个人卫生良好;食堂管理做到:生熟隔离,餐具消毒;库房物品分类分架,离墙离地存放,并有防鼠设施。
 

 
  以上关于“提升单位保洁服务方法以及相关标准”的介绍,希望能给您带来帮助。